Klient logując się na stronę www z dowolnej przeglądarki ma możliwość stworzenia zamówienia z wcześniej zdefiniowanych parametrów – rodzaj konfiguratora. W firmach handlowych moduł też może zostać połączony ze sklepem internetowym dając możliwość automatyzacji procesu sprzedaży.

W przypadku wysłania prośby o wycenę danego projektu jest możliwość umieszczania w zapytania dodatkowych załączników lub zdjęć. Po wysłaniu zamówienia/zapytania trafiają bezpośrednio do systemu z odpowiednim oznaczeniem oraz automatycznie zostaje im przydzielony status. Osoba obsługująca może informować zwrotnie Klienta poprzez moduł Web Orders lub przesłać dalej do działu produkcji do realizacji.